서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 글리지(이하 “회사”)가 제공하는 Samantha(Medical Marketing Intelligence) 대시보드 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 회사가 제공하는 병원 마케팅 인텔리전스 대시보드 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
• “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• “병원”이란 서비스에 등록된 의료기관 고객사(테넌트)를 의미합니다.
• “계정”이란 이용자가 서비스에 접속하기 위해 부여받은 아이디와 비밀번호를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 7일 전에 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 병원별 마케팅 성과 대시보드
• 광고 플랫폼(Google, Meta, TikTok, Naver 등) 데이터 연동 및 분석
• 리드 관리 및 고객 여정 추적
• 예약·상담·결제 통합 관리
• 성과 리포트 생성 및 발송
• 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
• 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
• 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제6조 (계정 관리)

• 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
• 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
• 계정의 무단 사용이 발견된 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.
• 회사는 보안상의 이유로 비밀번호 변경을 요청할 수 있습니다.

제7조 (데이터의 관리)

• 서비스에 등록된 병원 데이터의 소유권은 해당 병원에 있습니다.
• 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 데이터를 처리합니다.
• 회사는 데이터의 안전한 보관을 위해 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 취합니다.
• 서비스 해지 시 병원 데이터는 관련 법령에 따른 보존 기간 경과 후 파기됩니다.

제8조 (서비스의 중단)

• 회사는 시스템 점검, 장비 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 서비스 중단 시 회사는 사전에 이용자에게 통지합니다. 단, 불가피한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제9조 (책임의 제한)

• 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (지적재산권)

• 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제11조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 19일부터 시행합니다.